Как российская программа R-Keeper захватила украинский ресторанный бизнес

09.07.2021, 12:18 •

2096

​Украинские рестораторы в своих кругах начинают жаловаться на российское программное обеспечение для ведения бухгалтерии в ресторанах R-Keeper. Об этом изданию "МИР" стало известно из своих источников.

Дело в том, что на украинском рынке уже не первый год работает программа R-Keeper, которой пользуются огромное количество заведений. Это - система автоматизации малого бизнеса в сегменте HoReCa: кофеен, бургерных, заведений формата «стритфуд» и выездной торговли (фудтраков). Иными словами, это CRM-система, которая занимается учетом в ресторанном бизнесе.

Системой пользуется большинство украинских ресторанов и кофеен, но представители программы даже не удосужились создать в Украине свой офис. Пользование системой польностью завязано на московском офисе. Украинский ресторан может две недели ждать ответа из Москвы по вопросу поломки или ошибки, либо оплачивает дополнительную функцию в этой программе и ждет, пока из той же Москвы это действие согласуют. Всё это создает массу неудобств и занимает уйму времени.

"Это все приводит к замедлению процессов и финансовым потерям. Естественно убытки несем только мы, штрафов за срыв сроков никаких не предусмотрено", - говорит в комментарии изданию "МИР" хозяин одной из украинских кофеен.

Как же подключиться к системе?

В каждом большом городе есть два-три человека которые подключают к этой системе, однако у них нет дополнительных полномочий, ведь все согласовывается с московским офисом. 

"Мы не против иностранного бизнеса, однако налоги должны платиться в нашей стране и работать по понятным правилам. В стране должен быть как минимум официальное и уполномоченное представительство" , - жалуется ресторатор. Многие предприниматели вынуждены уходить от R-Keeper к другим аналогам, однако утерянное время и прибыль им никто не вернет.

Стоит отметить, что на рынке уже работает проект разработанный создателем Monobank Дмитрием Дубилетом, впрочем, он только полгода назад вышел из beta-версии.   

"Как сообщил Дмитрий Дубилет, за время тестирования к проекту уже подключились около 1000 компаний, среди которых «Интертоп», «Фокстрот» и «Суши-Мастер»".

ИЗДАНИЕ "МИР"

Теги:
  • Ресторанный бизнес
  • R-Keeper
  • CRM
  • Дубилет